Правила посещения обязательны для всех Гостей Усадьбы «Гостеев». Просим внимательно ознакомиться и придерживаться настоящих правил. Их целью является создание безопасных и комфортных условий для вашего отдыха. При нарушении ниже перечисленных правил Администрация вправе отказать в услугах или обратиться в правоохранительные органы для определения мер административной ответственности.
ДОПУСК В УСАДЬБУ
При посещении Усадьбы Гость обязан сообщить Администрации свою фамилию и контактные данные.
Гости обязаны соблюдать чистоту и нормы гигиены во всех помещениях.
На территории запрещается: приносить и/или хранить любые виды оружия, легко воспламеняющиеся, ядовитые и взрывчатые вещества;
ОТКАЗ В ДОСТУПЕ ИЛИ ОГРАНИЧЕНИЕ ДОСТУПА
Администрация оставляет за собой право отказать Гостю временно прекратить или ограничить оказание услуг следующих случаях:
нарушение Гостем Правил;
наличие у Гостя медицинских противопоказаний выявленных в процессе оказания услуг;
в иных случаях, предусмотренных настоящими Правилами.
При этом услуги считаются оказанными, компенсация стоимости не производиться.
ОПЛАТА
Оплата производится в размере, порядке и сроки, определенными настоящими Правилами. Нарушение порядка оплаты основных и дополнительных услуг является основанием для отказа Гостю.
Под основными услугами следует понимать аренду бань Усадьбы, оплата аренды номеров в полном объеме и соответствии с установленными тарифами.
ВРЕМЯ РАБОТЫ И УСЛОВИЯ ОСВОБОЖДЕНИЯ БАНЬ
Банная Усадьба «Гостеев» открыта для вас ежедневно и круглосуточно.
Гостю необходимо покинуть арендованную баню или номер четко после окончания оговоренного в заказе времени либо заранее сообщить о продлении аренды. Время бронирования бани включает как банные процедуры, так и процедуру одевания. В случае необходимости Гостю дополнительного времени, следует позвонить администратору и заранее договориться о продлении. Если нет последующей брони, сеанс Гостя будет продлен.
При нарушении данного правила время, проведенное в бане, приравнивается к продленному и оплачивается согласно действующим тарифам, но не менее, чем за 30 минут.
Администрация оставляет за собой право временно закрывать бани и вводить временные ограничения на посещение бани в случае технической или иной необходимости без выплаты любого рода компенсаций.
Подтверждением договоренности с администратором о выделении дополнительного времени является оплата.
ЭТИКЕТ В УСАДЬБЕ
Одежда и внешний вид: для отдыха в Усадьбе необходимо иметь предназначенную для этого одежду и обувь, пользоваться полотенцами и простынями. Запрещается ходить босиком, находиться полностью обнаженным в присутствии персонала и выходить из бани в обнаженном виде.
Личная гигиена: необходимо соблюдать общие нормы гигиены. Просим Гостей обязательно пользоваться душем с применением моющих средств и мочалки перед посещением парильни и бассейна.
Запрещается посещать бани с открытыми ранами, инфекционными, кожными, а также другими видами заболеваний. Гости, нарушившие данное правило, несут ответственность, предусмотренную законодательством РФ, за ущерб, причиненный здоровью других посетителей.
НОРМЫ ПОВЕДЕНИЯ
Гости Усадьбы соблюдают общепринятые правила поведения.
Запрещается громко и агрессивно разговаривать, использовать нецензурную лексику, осуществлять деятельность, которая может негативно повлиять на комфортное пребывание Гостей и работу обслуживающего персонала.
Взаимоуважение и лояльность по отношению друг к другу — залог комфорта для каждого Гостя. Администрация стремиться обеспечить спокойную обстановку для своих Гостей.
Любые публичные акции, не согласованные с Администрацией, запрещены. Под публичными акциями понимается также распространение разного рода листовок, проведение рекламных компаний в политических, коммерческих и иных целях.
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ БАННОЙ УСАДЬБЫ ДЕТЬМИ
Дети до 7 лет могут перемещаться по Усадьбе только в сопровождении родителей или доверенных лиц семьи не моложе 18 лет и имеющих доверенность от родителей на возможность сопровождать ребенка.
Дети до 14 лет могут посещать банную усадьбу только в сопровождении родителей или доверенных лиц семьи.
БЕЗОПАСНОСТЬ ЖИЗНИ
Просим Гостей внимательно относиться к состоянию здоровья. Необходимо уведомлять персонал о любых случаях ухудшения самочувствия, случившихся во время пребывания в Комплексе, а также о любых ограничениях к посещению бани.
Мы рекомендуем воздержаться от посещения бани, если у Гостя: —явно выраженное недомогание;
беременность;
хронические заболевания легких, почек, печени;
хроническая гипертония;
астма;
эпилепсия;
злокачественные новообразования, как на мягких, так и на костных тканях. Также не рекомендуется посещать баню лицам, находящимся в алкогольном опьянении.
Администрация не несет ответственность за:
вред причиненный Гостям в результате нарушения ими правил техники безопасности, а также правил пользования оборудованием.
вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья Гостей ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания, имевшегося у Гостя до момента посещения.
Администрация оставляет за собой право попросить Гостя предъявить документы, подтверждающие отсутствие какого-либо заболевания.
ЦЕННЫЕ ВЕЩИ
Администрация не несет ответственность за сохранность ценных вещей и ювелирных украшений.
Гостям не следует оставлять личные вещи и одежду без присмотра. За утерянные или испорченные вещи Администрация ответственности не несет.
По вопросам о забытых вещах просьба обращаться на рецепцию Администрации. Срок хранения забытых вещей составляет 30 (тридцать) календарных дней.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
В случае утери или порчи имущества, Гость обязан возместить его стоимость в полном объеме в соответствии с действующими тарифами, либо при отсутствии действующих тарифов в размере, определяемом в соответствии с действующим законодательством РФ.
Если Гость при получении услуг (пульты, полотенца, тапочки и т. д.), не предъявил претензий, данное имущество считается выданным ему в исправном состоянии.
Администрация не несет ответственность за ущерб, причиненный жизни, здоровью или имуществу Гостя, если юридический факт наличия вины Администрации, повлекший нанесение ущерба, не будет определен в судебном порядке.
В случае нанесения ущерба, не предусмотренного настоящим пунктом, применяется действующее законодательство РФ.
ВНИМАНИЕ!!! ЗАПРЕЩЕНО
Посещение банной Усадьбы лицам, находящимся в состоянии алкогольного и наркотического опьянения!
Оставлять без присмотра несовершеннолетних детей.
КУРЕНИЕ в банях и номерах. За курение Гость должен выплатить штраф в размере — 5000 руб. Курение разрешается только в специально отведенных для этого местах!
Приносить взрывоопасные, пожароопасные, токсичные вещества, колюще режущие предметы любые виды оружия.
Прыгать в бассейн с бортика, удерживать друг друга под водой, использовать акробатические прыжки, задерживать дыхание под водой и др. Во избежание падений и травм запрещается быстрая ходьба и бег на территории Усадьбы, в банях и в номерах.
Совершать действия несущие прямую или косвенную опасность жизни человека.
Посещение Усадьбы гостями, имеющими противопоказания связанные с состоянием здоровья.
Запрещается использовать в парной и бассейне какие-либо моющие, косметические средства, скраб, мёд, использовать моющие средства в стеклянной таре, бросать в воду бассейна продукты питания, сигареты, бутылки и другие предметы. В случае нарушений правил посетитель обязан заплатить штраф, согласно Прейскуранта «Порчи имущества».
Администрация банной Усадьбы не несет ответственности за полученные травмы, повреждения и ущерб, которые были получены Посетителями вследствие невыполнения или ненадлежащего выполнения данных Правил, а также игнорировании им предупреждений и требований сотрудников Усадьбы!
Администрация вправе отказать в посещении без объяснения причин. А также приостановить оказание услуг, в случае нарушения правил посещения.
Оплата сеанса является подтверждением того, что Гость ознакомлен с данными Правилами и полностью с ними согласен, также несет полную ответственность за их нарушение в соответствии с настоящими Правилами и действующим законодательством РФ. Банная Усадьба «Гостеев»
